Zásady ochrany osobních údajů

Aplikace STRATEGIE · Platné od 27. 7. 2026

Poskytovatel aplikace: EUROSOFT - System s.r.o.
Nepomucká 1335/259, 326 00 Plzeň, Česká republika
Kontakt: m.pasek@eurosoft.com

STRATEGIE je podniková (B2B) softwarová platforma, kterou společnost EUROSOFT - System s.r.o. poskytuje firemním zákazníkům a jejich zaměstnancům a spolupracovníkům. Aplikace slouží k podnikovým procesům — evidenci docházky, řízení zakázek, firemní komunikaci, agendě CRM a zobrazení pracovních informací. Aplikace je komerční produkt nabízený dalším organizacím; každý uživatel ji používá v rámci své firmy nebo organizace.

Role při zpracování údajů: Pokud platformu nasazuje firemní zákazník pro své zaměstnance, je tento zákazník správcem osobních údajů svých pracovníků a společnost EUROSOFT - System s.r.o. vystupuje jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování. Pro vlastní provoz a zákazníky EUROSOFT - System s.r.o. je správcem tato společnost.

Jaké údaje zpracováváme

Účet a přihlášení — jméno, pracovní e-mail, přihlašovací token, role v organizaci.
Docházka a pracovní data — záznamy o příchodu/odchodu, přestávkách, zakázkách a souvisejících aktivitách.
Telefonní číslo — pro identifikaci uživatele a firemní komunikaci.
Kontakty — pouze pro zobrazení jména u příchozího hovoru (caller-ID). Kontakty se synchronizují z firemního adresáře; aplikace nečte ani nenahrává soukromé kontakty uživatele bez jeho svolení.
Mikrofon — pouze když uživatel sám nahraje hlasovou zprávu; ta se převede na text pro firemní komunikaci.
Přítomnost / firemní síť — informace o připojení pracovního zařízení do firemní sítě pro evidenci přítomnosti na pracovišti.
Notifikace — pro doručování pracovních upozornění.

SMS: Mobilní aplikace nečte, neodesílá ani nepřeposílá SMS uživatelů a nežádá o oprávnění k přístupu k SMS na zařízení uživatele. Odesílání firemních SMS (např. provozní zprávy zákazníkům v rámci CRM) probíhá na straně serveru nebo na vyhrazeném firemním zařízení a je součástí podnikové komunikace organizace; nijak nesouvisí s osobními SMS uživatele ani s ověřováním účtů.

Účel a právní základ

Údaje zpracováváme za účelem poskytování podnikové platformy — evidence docházky, řízení zakázek, firemní komunikace a CRM. Právním základem je plnění smlouvy (poskytování služby a pracovněprávní vztah), oprávněný zájem provozovatele a organizace a plnění právních povinností.

Funkce AI asistenta

Součástí platformy je AI asistent, kterého uživatel vyvolává sám — napsáním zprávy do chatu, nahráním hlasové zprávy, obrázku nebo dokumentu. Aby asistent mohl odpovědět, předává se obsah těchto vstupů ke zpracování poskytovatelům AI služeb mimo Evropskou unii:

Anthropic, PBC (USA) — texty zpráv uživatele a odpovědí asistenta; dále obrázky zaslané k popisu nebo přečtení textu a dokumenty zpracovávané rozpoznáním textu (OCR).
OpenAI, L.L.C. (USA) — zvukové nahrávky hlasových zpráv, které se převádějí na text (služba Whisper).

Spolu s dotazem předáváme asistentovi pracovní kontext nutný k zodpovězení dotazu. Ten může zahrnovat:

Identifikaci přihlášeného uživatele — jméno, pracovní e-mail a organizaci, ve které je přihlášen.
Poznámky a dřívější kontext o uživateli, které si asistent v rámci platformy uchovává, aby na dotaz navázal.
Výsledky pracovních dotazů — například údaje o docházce, zakázkách nebo kontaktech, pokud si je asistent k zodpovězení dotazu vyžádá.

Tato data tedy nemusí pocházet jen z toho, co uživatel sám do chatu napíše — část kontextu doplňuje systém automaticky.

Vstupy se nepoužívají k trénování AI modelů. Anthropic ve svých podmínkách pro komerční produkty (Anthropic API) uvádí, že vstupy ani výstupy zákazníků ve výchozím nastavení nepoužívá k trénování svých modelů; výjimkou je situace, kdy uživatel sám odešle zpětnou vazbu nebo trénování výslovně povolí. Zpracování probíhá na serverech poskytovatelů v USA.

Doba uchování u poskytovatelů AI se řídí jejich vlastními podmínkami; aktuální znění je dostupné přímo u nich — zásady společnosti Anthropic a zásady společnosti OpenAI.

Funkci AI asistenta lze nepoužívat — ostatní části aplikace (docházka, zakázky, kontakty, dokumenty) fungují i bez ní a bez předávání dat těmto poskytovatelům.

Komu údaje zpřístupňujeme

Mimo výše popsanou funkci AI asistenta zůstávají údaje v rámci příslušné organizace a platformy STRATEGIE provozované společností EUROSOFT - System s.r.o. Neprodáváme je a nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. K provozu využíváme nezbytné zpracovatele (např. hostingová a notifikační infrastruktura, poskytovatelé AI služeb uvedení výše), kteří jsou vázáni smlouvou. Aplikace nezobrazuje reklamu.

Uložení a zabezpečení

Data jsou uložena na zabezpečených serverech, přenos je šifrovaný (HTTPS). Přístup je chráněn přihlášením a rolemi; citlivé údaje (např. mzdová páska) jsou navíc chráněny PIN kódem. Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního či pracovního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky, v souladu s GDPR. Pokud je správcem vaše organizace, směřujte žádost nejprve na ni; jinak na kontakt poskytovatele uvedený výše.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese.